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有学员调解未果搬走深圳韦博电脑,学员退款难,韦博称将融资解困

日期:2019-11-13 11:21:51      阅读:3931

杜南新闻记者程昆·何汝嫣近日受到各方的广泛关注,媒体报道称,国内著名的英语培训连锁店韦伯英语(Weber English)被怀疑失去了联赛冠军,许多地区停课,出现了业务困难。对此,一些深圳韦伯的学生表示,他们最近在停课和退还学费方面遇到了困难。在缺课的情况下,他们仍然不得不每月偿还数万元的学费贷款。对此,深圳韦伯英语表示,它正在通过独立融资寻求发展。一些培训中心仍然有正常的课程。对于不想继续在中心学习的学生,它提供三种回答,包括转到在线学习,转到其他品牌学校,以及在计算学习进度后处理校园剩余的费用。

大多数学生通过消费贷款分期支付学费,声称如果学校有问题,必须偿还学费是无辜的。

10月12日上午,杜南记者来到深圳韦伯英语华强北中心,会见了许多前来捍卫自己权利的韦伯英语学生。钟先生就是其中之一。他告诉记者,今年3月他在韦伯英语华强北中心注册了两年,总费用为36800元。在韦伯英语申请时,钟先生在员工的指导下进行了全额信用卡贷款。贷款分为24期,每期还款1000元以上。现在还剩17期,大约2万元。

钟先生说,他报道的班级在国庆节后开始停课。在那之前,教学中心没有什么不寻常的。停课后,他仍然面临每月26日前的还款。“现在没有课了。我认为贷款不应该再次偿还,但如果不偿还,信用卡方面将影响信用报告。”钟先生觉得很无辜。

学生弗兰克今年3月在韦伯英语书中心注册,为期两年。学费为40,800元,全部由CGB贷款。现在贷款仍超过3万元。

“事实上,我在4月和5月听说书店中心不能续租,也没有开门,所以我安排我们所有的学生去华强北。”弗兰克说。直到几天前,他才听说韦伯在北京和其他城市大规模关闭。当他想询问情况时,他发现他的老师已经辞职了。

“我知道我的许多同学通过消费贷款支付学费。所需信息非常简单。只要可以使用一张身份证,并且不提供风险说明。既然该机构已经停止运作,我们仍然需要继续偿还。当然,我们感到委屈。”弗兰克说。

拉奥8岁的孙子卢卡斯也是韦伯英语的学生。从2018年11月开始,该中心将在华强北中心开设一对一的课程。到2020年,该中心将支付约7万元现金。中间,该中心无法为其孙子的课程退款超过2万元。现在,还有两万多元的学费。“中心收我50节课的学费。我呼吁退还我剩余的学费,因为我不再相信韦伯。但是我很无助,我没有地方学习。”

根据拉奥的报告,她的孙子最近想去上课,但发现中心越来越不拥挤了。10月11日晚10点,饶女士在华强北中心看到大约五名教师,用汽车将电脑主机、数据等物品运出中心。

然而,12日,一些学生也参加了正常班级的培训中心。艾瑞告诉记者,她已经在韦伯学习英语一年半了,要到明年才能完成。现在我只想完成这门课。艾瑞还提到她昨天来中心上课,但是因为其他学生来捍卫他们的权利,老师为了每个人的安全关闭了临时中心。

受训者和组织之间的调解失败了,有确凿的证据表明受训者拆除了计算机主机。

10月12日上午10点,杜南记者和几名深圳韦伯英语的学生前往华强北街道办事处调解室进行调解。一些学生表示,两天前在很多地方看到媒体关于韦伯英语涉嫌失联停课的报道后,他们来到韦伯英语在深圳的总部,即华强北中央商场,捍卫自己的权利,要求退款,并停止支付学费时申请的贷款。然而,他们没有得到明确的答复。

学生弗兰克告诉记者,在许多学生未能保护自己的权利后,他们从华强北中央商店搬走了六台电脑主机,希望能修复证据。然后双方报了警,去华强北街道办事处调解室进行调解。“昨天,刘老师来了,说她负责销售,不能处理这件事。我们谈了很长时间,但没有明确说明我们的要求。”弗兰克说,“然后他说今天是12号早上,每个人都会来街道办事处谈这件事。”

华强北街道办事处的工作人员表示,街道办事处为双方提供了一个调解平台,但如果调解失败,建议学生向警方报案。

华强北中央商店的学生和供应商前来捍卫他们的权利,但仍有课程正常进行。

10月12日上午9: 30左右,杜南记者来到位于华强北港澳城5楼的韦伯英语华强北中央店,发现该店尚未开业。

上午11: 30,离开华强北街道办事处调解室后,杜南记者和部分学生返回华强北网购英语中心商店。这时,培训中心已经恢复营业,十多名学生正在一间大教室上课。现场老师介绍说,深圳各培训地点最近的课程相对正常。尽管他还拖欠工资,但他仍然自愿为学生上课。该公司还在寻找解决当前困境的办法,并已经在为那些想取消学费的学生进行注册。她还说,一些培训课程无法正常进行,因为最近有大量学生要求退款以保护他们在培训地点的权利,这对一些希望继续上课的工作人员、教师和学生产生了一些影响。

在参观期间,记者看到教室里的空置率很高。一些学生正准备下课后离开,一些学生和外籍教师正在教室上课。工作人员说,最近课程安排确实减少了。早上有几名活动人士和一名男子自称是韦伯的英语办公设备供应商,但他们都在中午前离开了。

深圳韦伯回应:

融资将被用来解决这一困境。目前,一些培训是正常的,并敦促学员理解和支持它。

杜南记者联系并采访了曾去街道办事处与学生斡旋的市场经理刘女士。她说她早上收到相关通知,然后赶到街道办事处与维权学生沟通。刘说,目前深圳所有的景点都在正常班级,“除非学生让我们无法正常驾驶。”然而,由于一些教师离职或不敢上课,课程数量将会减少。根据华强北中心工作人员提供的时间表,记者看到该中心当天有15节课。

刘说,公司领导正在积极应对管理困难。韦伯作为一个教育机构,仍然想成为一个负责任的企业,目前面临着来自公众舆论的巨大压力。“因此,在深圳的正常运营下,很多学生前来退款,使得我们的中心无法正常运营。有些学生和老师不敢来上课。”

此外,刘女士还提到当天华强北中心的所有员工都是自愿无偿工作的。截至目前,深圳8月份的员工奖金和9月份的工资尚未发放,社保等相关事宜的公司也已发布相关指引。韦伯深圳也尊重员工是否留下的选择。“如果计算一下,我们(拖欠的)工资可能会比学生的学费多。我们坚持下去,因为我们在这里工作了这么多年。”

此外,刘还表示,昨日深圳韦伯也向学生和家长发出了回应。根据回复,自10月3日以来,我们收到消息称,韦伯在北京、成都和上海的校区在区域运营方面遇到问题,无法开展正常的教学服务。目前,三个地区正在通过韦伯在线学习平台和其他品牌学校的合作,与相关部门合作处理学员的善后事宜。

声明指出,韦伯地区和地区的经营和管理相对独立。北京、成都和上海地区经营困难,而韦伯大部分地区经营健康有序。然而,这三个地区的运营问题带来的大量负面网络信息也给韦伯的其他地区,包括深圳地区带来了负面影响和运营影响。

同时,该声明还为不想继续在中心上课的学生提供了解决方案。一是转向网上学习,二是转向其他品牌学校,三是统计所有学生的学习进度(包括剩余时间和费用)。希望完成课程的学生可以去校园解决课程问题。

此外,记者搜索了微博#深圳韦伯站起来#的话题,发现很多用户发表了自称韦伯深圳实习生的新闻,一些中心还在上课,很多老师也主动掏钱,呼吁深圳韦伯站起来,实习生理性地保护自己的权利。

据韦伯英语官方网站报道,韦伯英语(Weber English)成立于1998年,以英语口语培训为核心,为6岁以上的人提供务实的英语课程及相关服务。截至2018年7月1日,韦伯英语已经在全国60多个城市的150多个中心培训了近100万名学生。

其韦伯教育集团还拥有韦伯凯新都儿童英语和韦伯Hi英语等教育品牌,涵盖在线、离线、成人、儿童和旅游英语教育领域。10月12日中午,杜南记者询问了韦伯的英国天猫旗舰店,发现其所有宝贝都已下架,暂时没有在线客服。

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